La performance en coaching : Dépasser les grands classiques

(valeurs – objectif – Mission -Alignement)

Bonjour certains d’entre vous connaissent depuis longtemps mes activités. Pour ceux qui n’ont jamais croisé ma route, je précise que je suis coach depuis maintenant 26 ans et surtout mentor depuis 24 ans.

Aujourd’hui, ce qui m’anime en vous proposant ce sujet << La performance en coaching Dépasser les grands classiques>>, c’est de vous faire partager, issus de mon expérience de mentor de coachs, tous les poncifs – et je pèse mes mots, au risque d’en choquer beaucoup – que j’ai entendus depuis que je supervise le travail des coachs qui me font l’honneur depuis tant d’années de s’adresser à moi.

Or il se trouve que je suis toujours fan de mon client ! Qu’il soit chef d’entreprise, chef de service, entrepreneur individuel, ou coach !

Et j’ai une tendresse particulière pour les coachs, tant je suis certaine que de nombreuses personnes dans ce monde actuel ont besoin d’être coachées.

Mon enthousiasme à propos du coaching m’amène même à affirmer que ce sont les coachs qui sauveront le monde !

Voilà pourquoi il me semble important que mes amis coachs travaillent retravaillent et travaillent sans relâche sur ce dont je vais parler maintenant : vos valeurs, votre objectif, votre conception de l’alignement, et votre mission de vie.

C’est clair, je m’attaque à de grands « piliers » du coaching.

Et que fait un pilier ? Eh bien on lui demande d’être solide, de soutenir les édifices, bref d’être immuable.

Or, les coachs savent très bien – puisque c’est un autre classique du coaching – que la seule chose permanente dans ce monde c’est l’impermanence !

Donc, on entend en école de coaching ce mantra : « l’impermanence est la seule chose permanente dans ce monde !

Eh bien, ça ne nous empêche pas d’être extrêmement content d’avoir fabriqué nos « piliers » du coaching et, d’une manière générale, de les observer avec satisfaction, et d’affirmer à qui veut l’entendre :

« Ce n’est pas en accord avec mes valeurs »

« Mon objectif est de vivre de mes revenus de coaching »

« C’est une question d’alignement »

« Ma mission de vie est de transformer la vie des gens »

Je vais donc commencer par le pilier le plus costaud :

LES VALEURS

Ah les valeurs ! Je peux affirmer, sans risque de me tromper, que 99,99% des coachs que j’ai jusqu’à présent supervisés – et ils sont nombreux ! – mettent en premier, au sommet de la pile, sur la plus haute marche de leur podium personnel, au-dessus de tout : la liberté !

Pourquoi pas ?

Et un client qui leur dit : le plus important pour moi c’est ma liberté… Ouf !

Le coach peu aguerri pense immédiatement :

• OK, il est en accord avec mes valeurs
• On est en phase, je vais pouvoir « l’aider » à atteindre son objectif

Il peut même aller jusqu’à dire à son client

« Ah c’est comme moi ! » ce qui, tout de même, est un peu dangereux vous en conviendrez !

Et euh comme il est en phase avec son client pense-t-il, il est tout à fait rassuré, il n’approfondit pas vraiment,

Enfin, je fais là une généralité évidemment ! Je ne parle pas des coachs qui osent poser les bonnes questions et savent bien comment il faut creuser, mais ce n’est pas systématiquement toujours le cas.

Et là ! Surprise ! On tombe sur un bec à la 4e ou 5e séance parce que dans la conversation, arrive le sujet de la liberté et là on tombe des nues !

Combien de fois ai-je eu à faire à ce genre « d’accident de la route » dans mes formations au moment du confinement dû au COVID ! et en exercice, je faisais faire aux coachés qui étaient en stage avec moi la comparaison bien qu’on ne compare pas mais pour l’exercice ils devaient comparer leur signification de la liberté pour eux et pour la personne avec laquelle il travaillait

Oh surprise !

Alors pour l’un la liberté c’était de pouvoir prendre l’avion quand il voulait pour l’endroit où il voulait sans aucune contrainte donc il partait vite vite se faire vacciner ! 

Pour son interlocuteur la liberté c’était au contraire de refuser de se faire vacciner, estimant qu’au nom de SA liberté il refusait qu’on  porte atteinte à son intégrité physique ! Autrement dit, pour protéger son intégrité physique, sa liberté était entravée par le fait de ne pas pouvoir bouger, circuler voyager, mais il avait respecté son désir d’intégrité physique, ce qui était primordial pour lui !

Sous le même vocable, 2 personnes ont tout à fait 2 opinions totalement différentes et ça, c’est toujours dans mes formations un grand sujet d’étonnement ! ça apprend plusieurs choses aux stagiaires :

Premièrement, ne pas juger

Deuxièmement, creuser utiliser sa curiosité naturelle pour creuser et aller à fond sur ce que recouvrent les mots et

Troisièmement, la bienveillance et la générosité, plus bien d’autres choses encore ! mais ça fait grandir, de toute façon »

Je pourrais parler aussi de toutes les autres « valeurs » plutôt classiques chez les personnes évoquent, mais je pense que vous avez compris le processus.

Donc il faut décortiquer, approfondir, questionner sans relâche ! le tout de façon élégante, neutre et bienveillante (ce n’est pas un interrogatoire  de police… )

Et vous accueillerez l’expression de la pensée profonde et sincère de votre client.

Bien entendu, pour devenir fluide dans cette pratique vous avez bien compris qu’il est essentiel de commencer par vous !

Vous d’abord ! C’est le moment peut-être de faire entrer dans la danse le fameux « alignement » qu’en pensez-vous ?

Eh bien, pas encore ! Avant cela, je souhaite aborder le thème des OBJECTIFS car il me tient à cœur !

 Là encore, il y a beaucoup à dire pour vous permettre d’approfondir votre réflexion !

Lorsque j’étais en école de coaching, j’ai appris qu’un objectif devait être strictement personnel !

Avant tout réjouissant et ne dépendant que de moi !

Je dis bien

• Strictement personnel,
•  Réjouissant
• Et ne dépendant que de moi

Si ces 3 critères sont sincèrement respectés – et vous l’avez compris- ce sont des préalables impératifs,

 Les autres critères importants pour la bonne réalisation d’un objectif sont

• Est-il daté ?
• Est-il exprimé en termes positifs, précis, et spécifiques ?
• Est-il réaliste et atteignable, compte tenu du contexte ?

• La date à laquelle on doit arriver au résultat. Je ne compte pas le nombre de gens que j’ai entendu dire « j’aimerais bien aller visiter la Chine » par exemple.

Ou « Ah, si j’avais de l’argent, j’adorerais m’acheter une BMW » par exemple.

Ou « j’aurais voulu m’acheter une maison, mais je n’ai jamais pu parce que j’ai eu 5 enfants et je n’ai jamais eu les moyens de me l’offrir cette maison »

Je vous garantis (oui je vous le garantis) que si vous datez votre objectif vous mettrez tout en œuvre pour l’atteindre !

Si vous dites par exemple « je vais aller visiter la Chine dans 3 ans » ou « je vais m’acheter une BMW dans 5 ans » instinctivement, vous mettrez tout en œuvre pour atteindre ces objectifs.

Il n’y a pas de magie dans ce processus ! il y a juste une organisation naturelle des étapes intermédiaires que vous allez mettre en oeuvre pour atteindre votre but.

• L’énoncé en termes positifs c’est fondamental ! par exemple un objectif qui serait « je ne veux plus vivre cette situation » n’est pas un bon objectif donc réfléchissez à l’inverse !

Je ne vous ferai pas l’injure de vous expliquer comment on peut transformer un objectif négatif en un objectif positif je vous laisse faire.

Mais je ne peux pas résister au plaisir de vous donner quelques exemples d’objectifs qu’on n’atteint jamais ou en tout cas rarement :

            Je veux arrêter de fumer ou je veux perdre du poids

2 grands classiques des personnes qui veulent changer leur mode de fonctionnement.

Il y en a bien d’autres, mais je donne ces 2 exemples là, parce qu’ils sont des cas typiques d’échec qui font les délices des « vendeurs de solutions miracle » (qui sont pour la plupart de bonne foi)

à Eh bien comme le subconscient refuse violemment qu’on lui retire quelque chose, qu’on le prive de quelque chose, il faut lui offrir quelque chose à la place ! Comme exprimé plus haut, ce doit être

ré-joui-ssant !

Je vous laisse inventer ce que vous pourriez offrir a votre subconscient en remplacement de ce que vous voulez lui enlever. Je vous assure que c’est le seul moyen de vous arrêter de fumer ou de perdre du poids !

Croyez-en mon expérience, moi qui ai arrêté de fumer grâce à cette technique il y a 30 ans aujourd’hui, et qui renforce ma détermination chaque jour grâce à l’objectif que je me suis fixé !

• Un objectif doit être exprimé en termes précis et spécifiques ! Ça c’est aussi un grand classique : un objectif qui serait « je veux être heureux » n’est pas efficace parce que, qui, dans le monde, ne veut pas être heureux ? je vous le demande !

• Un objectif doit être réaliste et atteignable, compte tenu du contexte

C’est à dire ?

Vous avez décidé de faire le marathon de Paris.

Pourquoi pas ? C’est un objectif comme un autre.

Maintenant, examinez si cet objectif que vous vous êtes fixé est réaliste et atteignable compte tenu du contexte :

1^er cas de figure : je veux m’inscrire à la compétition qui aura lieu dans 2 mois…

2^ème cas : Je vise celle qui se déroulera dans 2 ans

à Cette réflexion est fondamentale : Avez-vous de l’entraînement et quel genre d’entraînement ? Êtes-vous un néophyte ? Avez-vous déjà fait un marathon si oui comment ça s’est passé quel est votre rythme d’entraînement etc. etc.

Lorsque votre objectif sera passé à la moulinette de tous ces critères, soyez sûr que votre créativité se mettra à son service pour aller chercher les ressources dont vous aurez besoin pour l’atteindre ! Et que vous mettrez un plan d’action en place sans difficulté pour l’atteindre !

Oui d’accord ! vous vous êtes fixé un objectif… Mais pourquoi ? Quelle est votre motivation ?

J’aborde ici le vaste sujet de LA MISSION !

Ahhhhh ! La mission ! Pour enlever à ce terme sa connotation un peu trop solennelle à mon goût, je parlerais plutôt du but du but !

Là encore de mon expérience d’accompagnement de tant de coachs débutants – voire même dotés de quelques années de pratique – j’entends quasi-systématiquement cette affirmation :

« je veux transformer la vie des gens » un peu mégalo…

Ou bien :

« je veux aider les gens à transformer leur vie  » un peu plus réaliste !

Je pense que les personnes qui émettent de tels souhaits sont dans « un idéal fantasmé »  Elles plaquent leur « mission de vie » personnelle à celle de l’activité de coaching ! C’est un slogan !

Elles n’affirment pas ce qui est leur vérité profonde… Pour quelle raison ? Par pudeur ? Par timidité ? Par méconnaissance de leurs ressorts profonds ? quoi d’autre encore ?

Du coup, elles se retrouvent, telles des « Mère Teresa du coaching », affirmant avec aplomb qu’elles veulent « transformer la vie des gens » rejoignant ainsi les… 39.000 coachs certifiés en francophonie en 2022 et peut-être autant en 2023 !

Ne vous y trompez pas ! J’écoute et je guide tous les coachs qui m’entourent avec beaucoup de tendresse et d’optimisme ! Car la « mission » que je me suis donnée – et que j’enrichis tous les jours par mes propres recherches –  est de leur permettre « «une plus grande efficacité auprès de leurs clients » !

Une fois dépassé votre « slogan », quelle est votre mission profonde ? Pourquoi vous levez-vous le matin en sifflotant gaiement ? C’est ça qui va être véritablement moteur ! Faites l’expérience ! Essayez de vous dire en vous réveillant « je veux aider les gens à transformer leur vie »… ET dites-moi si vous bondissez de votre lit pour vous mettre immédiatement à la tâche !

Voici quelques exemples de Missions de Vie donnés pas ChatGPT :

Cette liste est loin d’être exhaustive ! Faites-vous confiance et soyez honnête vis-à-vis de vous-même et affirmez VOTRE MISSION DE VIE

1. Mission de service humanitaire .
2. Mission de recherche et d’innovation 
3. Mission d’autonomisation des
4. Mission de médiation et de résolution de conflits 
5. Mission de préservation du patrimoine culturel 
6. Mission d’entrepreneuriat social 
7. Mission de promotion de la santé mentale 
8. Mission de défense des droits des animaux 
9. Mission de spiritualité et de bien-être
10. Mission de préservation de l’environnement marin 
11. Mission d’éducation alternative 
12. Mission de réconciliation et de pardon 
13. Mission de préservation des langues en voie de
14. Mission de promotion de la paix mondiale 
15. Mission de promotion de l’acceptation et de l’inclusion 
16. Mission de préservation des ressources en eau 
17. Mission d’accompagnement en fin de vie 
18. Mission de lutte contre la pauvreté 
19. Mission de promotion de l’égalité des droits LGBTQ+

Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle offre un large éventail d’exemples de missions de vie potentielles, chacune reflétant les différentes façons dont les individus peuvent chercher à avoir un impact positif sur le monde qui les entoure.